Vilkår for bruk og tjenestevilkår

Disse vilkårene gjelder for bruk av tjenester og kjøp fra Nordlys Hobbyverksted AS, org.nr. og øvrige registreringsopplysninger der dette er relevant, med forretningsadresse Storgata 12, 0184 Oslo, Norge ("Selskapet", "vi", "oss"). Ved å bestille, kjøpe, delta i kurs, leie arbeidsplass, benytte våre tjenester eller på annen måte samhandle med oss, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

Dersom du ikke aksepterer vilkårene, skal du ikke bruke våre tjenester eller gjennomføre kjøp.

1. Innledning og aksept av vilkår

Disse vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom deg som kunde, deltaker eller bruker ("bruker", "du") og Nordlys Hobbyverksted AS ved kjøp av varer, deltakelse på kurs, bruk av veiledningstjenester, leie av arbeidsplass og andre relaterte tjenester.

Vilkårene gjelder i tillegg til eventuelle særskilte avtaler, produktbeskrivelser, kursbeskrivelser, ordrebekreftelser og skriftlige avtaler inngått mellom partene. Ved motstrid går spesifikke avtaler eller lovpålagte regler foran disse vilkårene.

2. Tjenestens omfang

Nordlys Hobbyverksted AS tilbyr blant annet følgende tjenester og produkter:

• Salg av hobbyartikler og materialer
• Kurs i maling, strikking og håndarbeid
• Skreddersydd veiledning for kreative prosjekter
• Utleie av arbeidsplass for hobbyverksted
• Bestilling av spesialvarer og tilbehør
• Barnevennlige kreative aktiviteter

Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere, avvikle eller begrense deler av tjenestetilbudet, herunder kursinnhold, åpningstider, kapasitet, tilgjengelighet og priser, med mindre annet følger av bindende avtale eller ufravikelig lov.

Beskrivelser av produkter, kurs og tjenester på nettsider, i brosjyrer eller annet informasjonsmateriell er veiledende, med mindre det uttrykkelig er oppgitt at noe er bindende.

3. Brukerens plikter og ansvar

Du forplikter deg til å:

• gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved bestilling, registrering og kommunikasjon med oss
• følge instruksjoner, sikkerhetsregler og praktiske retningslinjer gitt av oss eller våre instruktører
• vise hensyn til andre kunder, deltakere, ansatte og lokaler
• bruke utstyr, materialer og arbeidsplasser forsvarlig og i samsvar med formålet
• ikke skade, ødelegge eller fjerne eiendeler som tilhører oss eller andre
• ikke bruke våre tjenester til ulovlige, krenkende eller forstyrrende formål

Du er ansvarlig for skader som oppstår som følge av uaktsom eller forsettlig handling fra din side, herunder skade på lokaler, utstyr, materialer eller tredjeparts eiendom.

Ved deltakelse på kurs eller bruk av verksted kan det forekomme bruk av skarpe redskaper, maling, lim, tekstiler, garn, smådeler og annet utstyr. Du er selv ansvarlig for å vurdere om du er skikket til å delta, herunder ved allergier, helseutfordringer eller andre forhold som kan påvirke sikkerheten.

For barnevennlige aktiviteter er foresatte ansvarlige for at barnet deltar innenfor rammene av aktivitetens aldersanbefalinger og sikkerhetskrav, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

4. Betalingsvilkår

Priser oppgis i norske kroner (NOK) med mindre annet er angitt. Der det er relevant, vil priser oppgis inkludert merverdiavgift og eventuelle gebyrer, med mindre annet fremgår tydelig.

Betaling skal skje etter de betalingsmetoder som til enhver tid tilbys av oss. Vi kan kreve forhåndsbetaling, betaling ved bestilling, betaling ved oppmøte eller betaling etter fakturering, avhengig av tjenestens art.

• Ved kurs og spesialbestillinger kan hele eller deler av beløpet kreves forskuddsbetalt.
• Ved leie av arbeidsplass kan depositum eller forhåndsreservasjon kreves.
• Ved bestilling av spesialvarer kan kunden være ansvarlig for kostnader som påløper fra leverandør, inkludert ikke-refunderbare kostnader.

Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrenter og eventuelle purre- eller inkassokostnader i samsvar med gjeldende lovgivning.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare prisfeil. Dersom en prisfeil er vesentlig og du burde ha forstått at prisen var feil, er vi ikke bundet av den feilaktige prisen.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling og refusjon reguleres av tjenestetype, tidspunkt for avbestilling og eventuelle særskilte vilkår oppgitt ved bestilling.

Kurs og aktiviteter

• Avbestilling må skje innen rimelig tid og senest innen fristen oppgitt ved påmelding, dersom slik frist er angitt.
• Ved avbestilling etter frist kan hele eller deler av kursavgiften beholdes for å dekke administrasjon, reserverte plasser, materialer og andre kostnader.
• Dersom vi avlyser et kurs, vil du normalt få tilbud om ny dato, alternativ tjeneste eller refusjon av innbetalt beløp for den avlyste delen.

Varer og spesialbestillinger

• Retur av varer behandles i samsvar med gjeldende forbrukerregler og eventuelle særvilkår for den aktuelle varen.
• Spesialbestilte varer, tilpassede produkter og varer som er åpnet, brukt eller ikke kan selges videre, kan være unntatt fra retur og refusjon, med mindre annet følger av lov.

Leie av arbeidsplass

• Avbestilling av reservasjon for arbeidsplass må skje innen den fristen som er oppgitt ved bestilling.
• Uteblivelse uten avbestilling kan medføre at beløpet ikke refunderes.

Refusjon, dersom aktuelt, vil normalt skje til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt eller praktisk umulig.

6. Ansvarsbegrensning

Vi leverer våre tjenester med rimelig faglig og kommersiell aktsomhet. Likevel kan vi ikke garantere at alle produkter, kurs eller tjenester til enhver tid er feilfrie, tilgjengelige eller egnet for et bestemt formål.

I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av data, avbrudd i virksomhet eller andre økonomiske tap som ikke skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.

Vårt samlede ansvar for krav som springer ut av et avtaleforhold, skal i den grad loven tillater det være begrenset til det beløpet du har betalt for den aktuelle varen eller tjenesten som kravet gjelder.

Intet i disse vilkårene skal tolkes slik at det begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, herunder ansvar etter ufravikelige regler om forbrukervern, personskade eller andre forhold der ansvar ikke kan fraskrives.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold som gjøres tilgjengelig av oss, herunder tekst, bilder, logoer, design, kursmateriell, oppskrifter, veiledninger, presentasjoner, videoer og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke slikt materiale til personlig og ikke-kommersiell bruk, med mindre vi skriftlig har gitt annen tillatelse.

Det er ikke tillatt å kopiere, distribuere, publisere, videreselge, endre, lage avledede verk av eller på annen måte utnytte vårt materiale uten forhåndssamtykke, med mindre dette følger av ufravikelig lov.

Materialer, design eller kreative resultater som utvikles i samarbeid med oss, kan være underlagt særskilte avtaler om eierskap og bruksrett. Dersom ikke annet er avtalt, beholder vi rettighetene til vårt eget kurs- og informasjonsmateriell.

8. Personvern og databeskyttelse

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og vår personvernerklæring, der denne er tilgjengelig. Personopplysninger kan behandles for å:

• administrere bestillinger, kurs og kundekontakt
• oppfylle avtaler og levere tjenester
• håndtere betaling, fakturering og regnskap
• oppfylle lovpålagte krav
• forbedre våre tjenester og kundeservice

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenester, oppfylle lovkrav eller når du har samtykket til dette, der samtykke kreves.

Du har rettigheter knyttet til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest, i den grad disse rettighetene følger av gjeldende rett. Henvendelser om personvern kan sendes til [email protected].

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturhendelser, brann, strømbrudd, streik, lockout, pandemi, myndighetspålegg, transportforstyrrelser, leverandørsvikt, tekniske feil eller andre ekstraordinære hendelser.

Ved force majeure kan våre forpliktelser suspenderes så lenge hindringen varer. Dersom hindringen vedvarer over tid, kan partene ha rett til å heve eller avslutte berørte deler av avtalen i samsvar med gjeldende rett.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere eller endre disse vilkårene når det er nødvendig, for eksempel ved endringer i tjenester, priser, lovkrav eller forretningsrutiner.

Oppdaterte vilkår trer i kraft fra det tidspunkt de publiseres eller fra en senere angitt dato. Ved vesentlige endringer vil vi, der det er praktisk mulig, informere om dette på egnet måte.

Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er trådt i kraft, anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og ethvert avtaleforhold mellom partene skal reguleres av norsk rett, med mindre ufravikelige regler i annet lands rett kommer til anvendelse.

Tvister som springer ut av eller i forbindelse med disse vilkårene skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som avtalt verneting, med mindre ufravikelige regler tilsier noe annet.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om disse vilkårene, våre tjenester eller en konkret bestilling, kan du kontakte oss her:

• Nordlys Hobbyverksted AS
• Adresse: Storgata 12, 0184 Oslo, Norge
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 21 54 78 36

13. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig tolkes og håndheves i samsvar med formålet. Den resterende delen av vilkårene skal fortsatt gjelde fullt ut.

Hvis en bestemmelse ikke kan opprettholdes, skal den erstattes av en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar den opprinnelige intensjonen.

Sist oppdatert: 8. april 2026